В самом начале работы с диаграммой RCM при ответе на первый вопрос («Заметит ли обслуживающий персонал при обычных условиях отсутствие функций, вызванное данной причиной отказа?») необходимо разобрать 6 важных пунктов:

1. Умение отличить функциональный отказ от причины.
2. Важно ли время отказа?
3. Каковы первичная и второстепенная функции защитного устройства?
4. Кто является обслуживающим персоналом в данном контексте?
5. Что есть обычные условия в данном контексте?

Функциональный отказ и причина отказа

На этом этапе RCM-анализа каждая причина, которая обусловливает функциональный отказ, должна быть занесена в Информационный лист RCM. Два ключевых пункта, нуждающихся в пристальном внимании:

• во-первых, мы не спрашиваем, какие отказы могут случиться. Все, что мы делаем – это пытаемся проанализировать, будет ли явной или скрытой каждая причина отказа, которая идентифицирована как вероятная.
• во-вторых, мы не спрашиваем, может ли обслуживающий персонал самостоятельно установить причину отказа. Мы спрашиваем, обусловлено ли отсутствие функций данной причиной отказа и будет ли оно очевидно при обычных условиях? (Другими словами, мы задаем вопрос так, чтобы прийти к ответу, имеет ли данная причина отказа признаки, которые в обычных условиях подскажут, что объект больше не в состоянии исполнять предназначенную функцию.).

Пример

Рассмотрим ситуацию на примере автотранспортного средства, отказавшего в результате закупорки топливопровода. Среднестатистический водитель (то есть «оператор») должен выявить причину отказа автомобиля без участия эксперта, и он может назвать данный отказ скрытым. Однако отсутствие функций, обусловленное данной причиной отказа, является очевидным, потому что автомобиль перестал работать.

Вопрос времени

Часто пытаются описать отказ как «скрытый», если между моментом наступления отказа и моментом его обнаружения проходит значительный промежуток времени. На самом деле это не так. Если потеря функции в конечном итоге становится видимой операторам, и это напрямую само по себе относится к отказу, то отказ трактуется как очевидный. В этом случае неважно, сколько времени прошло между моментом наступления отказа и моментом его обнаружения.

Пример

Опустошение бака, наполняемого автономным насосом А, может занять несколько недель (рис.1-2), и факт наступления отказа насоса может не сразу стать очевидным. Это может побудить к описанию данного вида отказа как скрытого. Однако это не так, потому что бак начнёт опустошаться как прямое и неизбежное следствие отказа насоса. Вследствие этого отказ насоса А станет очевидным обслуживающему персоналу.

И наоборот, отказ резервного насоса С становится очевидным, если отказывает и рабочий насос В (за исключением случаев, когда проверяющий время от времени осматривает резервный насос). Если рабочий насос регулярно проверяется и обслуживается, то не будет необходимости запуска резервного насоса, и вполне вероятно, что резервный насос никогда не откажет.

Этот пример доказывает нам, что рассмотрение скрытых отказов с точки зрения времени – неправильная тактика. Мы просто задаём вопрос, осведомлён ли кто-нибудь о том, автономно наступил отказ или нет, и когда зафиксирован факт наступления отказа.

Рис. 1

Рис. 2

Первичная и второстепенная функции

До некоторых пор мы фокусировались на главной функции защитного устройства, которая должна реализовывать заявленные производителем действия (то, что оборудование/агрегат должен делать). Как мы видим, после отказа первичной функции включается защитная функция. Однако важность вторичных функций большинства защитных устройств - в том, что они не должны быть активными, если что-то пошло не так.

Пример

Первичная функция датчика давления может быть описана так:

• быть в состоянии готовности подать сигнал, если уровень давления упадёт ниже 250 единиц

Предполагаемая вторичная функция этого датчика описана так:

• не посылать сигнал, если уровень давления находится выше 250 единиц.

Отсутствие  первичной функции неочевидно, в то время как отсутствие вторичной функции является явным, так как переключатель посылает ложный сигнал, и машина останавливает работу. Если происходит такой случай на практике, то он обозначается как причина отказа, прервавшая функцию (зачастую – первичную). В результате нет необходимости отдельно описывать вторичную функцию, однако причина отказа должна быть описана согласно степени важности функций.

Обслуживающий персонал

Когда ставится вопрос, очевиден ли отказ, то обращаются к обслуживающему персоналу -  человеку, который обнаружил отказ или ежедневно контролировал работу оборудования и который может дать достоверную информацию об отказе.

Отказ можно анализировать, опираясь на различные мнения людей – операторов, водителей, инспекторов по качеству, мастеров, технических руководителей и даже арендаторов здания. Однако нужно учитывать, смогут ли сотрудники обнаружить и описать отказ с точки зрения четырех критических аспектов:

• проверяющий должен уметь обнаружить отказ или отсутствие функции, вызванное данной причиной отказа. Это может быть информация о физическом местонахождении, оценка состояния оборудования или другие данные (включая данные по менеджменту), которые бы информировали о факте неправильной работы оборудования.
• проверяющий должен распознать условия возникновения отказа;
• проверяющий должен иметь в виду, что информирование об отказе – его прямая обязанность;
• проверяющий должен знать порядок проведения отчётности по отказам.

Обычные условия

Скрупулёзный анализ зачастую показывает, что большая часть рутинной работы операторов – это и есть задачи по техническому обслуживанию. Анализ задач с точки зрения методологии RCM разумно начинать с нуля, потому что были случаи, когда задачи и их периодичность нуждались в радикальном пересмотре. Другими словами, когда мы спрашиваем, «Заметит ли обслуживающий персонал отказ в обычных условиях?», то под словом «обычный» подразумевается следующее:

• не было предпринято попыток предотвратить отказ. Если задача по профилактическому обслуживанию на данный момент способна предотвратить отказ, то можно утверждать, что отказ является скрытым, так как ничего не происходит. Причины и последствия отказов должны быть описаны в конце процесса RCM-анализа, так как задачи по предупреждающему обслуживанию не назначались, и теперь одна из главных целей – проанализировать, можно ли такую задачу поставить на первое место;
• не ставилась задача по обнаружению отказа. Огромное количество задач, входящих в повседневные обязанности оператора, по факту являются рутинными заданиями, разработанными для проверки скрытых функций.

Пример

Ежедневное нажатие кнопки на панели управления позволяет проверить, все ли световые сигналы панели работают, одновременно это является задачей по поиску неисправностей.

Поиск неисправностей является частью процесса RCM-анализа, и на этом этапе обычно предполагается, что подобного рода задачи не выполнялись (даже если они входили в список ежедневных обязанностей оператора). Процесс RCM-анализа может выявить наиболее эффективные методы или изменить частоту выполнения той или иной задачи.

Немного отходя от темы поиска задач по техническому обслуживанию, следует отметить, что понятие «обычные» обязанности обслуживающего персонала часто попадают под сомнение. Распространённая причина в том, что стандартная техника эксплуатации либо некорректно документирована, либо её не существует вообще. В этой ситуации RCM-анализ поможет прояснить конкретные обязанности операторов, а также утвердить основы полной техники эксплуатации и порядок работы с оборудованием. Обычно к анализу обращаются крупные высокотехнологичные заводы.

Предохранительные устройства

Часто предохранительный механизм путают с защитным устройством. Это происходит, когда вместо целого рассматривают только часть предохранительного механизма.

Пример

В качестве примера рассмотрим датчик давления, закреплённый к гидростатическому подшипнику. Под функцией датчика подразумевается прекращение работы механизма, если давление жидкости упадёт ниже заданного уровня. Во время обсуждения выяснилось, что если прервать посылаемый сигнал на панели управления, то механизм остановит работу, а отказ датчика будет оценен как явный.

Однако при дальнейшем рассмотрении было обнаружено, что мембрана внутри датчика износилась, и сам датчик стал нечувствительным  к определению уровня давления. Данный вид отказа считается скрытым, и должна быть немедленно разработана подходящая стратегия профилактического обслуживания.

Больше статей по теме:

Скрытые функции и отказы

Скрытые и явные функции

Чтобы узнать более подробно о методологии RCM и программном обеспечении RCM Navigator, а также о ключевых шагах его успешного внедрения, пишите нам: rcm@reliab.tech или звоните по телефону: 8 800 555 30 53.